Bab 102
Di ruang rapat lantai atas Fengchen.
Manajer proyek berkata, “Sekarang ini, semua pelaku e-commerce hanya mengandalkan suntikan dana besar, bersaing harga, dan membangun platform transaksi. Kita tidak membuat platform, kita membangun merek. Posisi kita adalah sebagai industri budaya pakaian. Di semua bidang, pengembangan mendalam menuntut nilai merek, atribut budaya, dan personalisasi yang lebih tinggi. Inilah arah baru perkembangan bisnis di masa depan.”
Para petinggi mengangguk pelan.
“Pesanan pribadi.” Di layar muncul empat kata sederhana namun tegas itu.
“Inilah nama situs web kita sekaligus inti tujuannya. Kompetisi utama situs ini adalah mengumpulkan lebih dari seratus desainer unggulan dalam negeri. Ada desainer etnis Tionghoa kelas dunia, desainer berpengalaman lima hingga delapan tahun di garis depan industri dalam negeri, dan sejumlah desainer muda yang penuh potensi. Mereka semua telah menandatangani kontrak eksklusif dengan Fengchen dan bersedia mencoba serta bekerja sama di platform kami.” Manajer proyek menunjukkan sedikit kebanggaan, “Mereka adalah sumber daya manusia paling berharga dalam industri pakaian tanah air. Hanya Fengchen yang memiliki kekuatan, finansial, dan reputasi yang cukup untuk mengumpulkan mereka semua. Mereka bukan karyawan kami, melainkan mitra kerja. Bahkan seorang desainer muda tanpa nama tapi berbakat pun akan bersama Fengchen menciptakan merek dan ekonomi industri yang sangat sesuai dengan era internet.”
Ucapan itu membangkitkan semangat. Tim persiapan proyek e-commerce pakaian yang hadir menunjukkan ekspresi bangga dan penuh harap. Manajer proyek mulai mempresentasikan ppt dan menjelaskan:
“Semua anggota toko fisik Fengchen dan para pemilik proyek properti akan mendapatkan keanggotaan situs secara gratis. Kelompok pelanggan awal ini sangat besar dan berkualitas tinggi.
Saat pelanggan membuka halaman situs, mereka dihadapkan pada pilihan sederhana, bisa memilih satu atau beberapa preferensi gaya pakaian. Misalnya, ada yang suka gaya profesional, ada yang ingin gaya trendi, ada yang menyukai nuansa seni, dan ada yang memilih tampilan minimalis dan elegan.”
Layar menampilkan serangkaian gambar dan pilihan.
“Setelah memilih gaya, pelanggan akan memasuki seri merek desainer terkait. Ini adalah produk utama situs ‘Pesanan Pribadi’—semua desainer mengelompokkan mereknya menurut gaya dan aliran. Tentu saja, posisi produk adalah kelas menengah ke atas. Di sini pelanggan bisa memilih dan membeli sesuai preferensi. Selain itu, semua toko fisik dan mall di bawah Fengchen akan serentak meluncurkan karya representatif musim ini. Namun seperti tadi saya katakan, kita tidak hanya membangun nilai merek, tapi juga budaya.” Manajer proyek memutar slide baru berisi desain situs, akun Weibo desainer terkenal, saluran resmi majalah mode, serta halaman media utama lainnya.
“Semua tahu, ponsel M kecil menciptakan keajaiban bisnis baru yang mengandalkan reputasi dan membangun komunitas budaya baru untuk penyebaran dan pemasaran. Situs ‘Pesanan Pribadi’ mendorong kualitas, kepribadian, dan kecintaan. Di antara desainer yang menandatangani kontrak, ada yang bersedia berinteraksi dengan pelanggan di ‘bagian komunitas’ situs. Kami juga akan melakukan penyebaran dan pengembangan reputasi lewat Weibo selebriti, majalah mode, dan media besar. Mungkin sebuah jaket yang dibuat dengan cermat oleh desainer terkenal akan menjadi istilah tren baru, populer di seluruh internet. Atau desain desainer muda yang terlalu eksperimental bisa saja menuai kritik luas. Semua itu mungkin terjadi. Tujuannya adalah menjadikan ‘Pesanan Pribadi’ sebagai platform paling berpengaruh di bidang mode dan pakaian.”
Para pimpinan dan staf tersenyum. Lin Mochen mengangguk pelan. Dalam situasi bisnis saat ini, dia dan beberapa inti manajemen sudah sejalan bahwa hanya dengan menggali nilai lebih dalam, kekuatan bersaing merek yang tak tergantikan dapat terbentuk.
“Selain itu, situs juga menyediakan layanan kustomisasi kelas atas. Pelanggan memilih desainer sendiri untuk memperoleh desain personal yang unik. Desainer akan berkomunikasi langsung mengenai kebutuhan pelanggan. Keuntungan dari segmen ini tidak banyak, tapi yang penting adalah pengaruh tren dan topik yang tercipta. Ini juga merupakan representasi kualitas tertinggi kami.
Keuntungan kami banyak, selain pendapatan penjualan situs dan kustomisasi kelas menengah ke atas, untuk beberapa produk klasik yang memiliki reputasi baik dan penyebaran luas, kami akan memproduksi massal dan mempromosikannya secara besar-besaran di situs dan toko fisik, menargetkan rekor penjualan.”
…
Setelah laporan manajer proyek selesai, CEO Zhou Zhisu berkata, “Proyek ini menyasar pelanggan kelas menengah ke atas. Fengchen adalah pemimpin industri dan pelopor bisnis domestik. Jika kita melakukannya, harus berdampak luas dan menjadi yang terdepan. Ini juga akan sangat memengaruhi performa saham kita saat IPO.”
——
Beberapa hari ini, Mu Hanxia sibuk tanpa henti. Saat jeda rapat, dia duduk di kantor dengan mata terpejam untuk menenangkan diri.
“Tok-tok—” He Jing mengetuk pintu masuk, membawa secangkir kopi. Mu Hanxia tersenyum menerima, “Terima kasih, sayang.” He Jing kini sangat terbiasa dengan kehidupan kantor, penampilan dan sikapnya sangat sopan. Dia menepuk lembut bahu Mu Hanxia dan berkata pelan, “Jaga kesehatan, jangan begadang terus.”
Mu Hanxia hanya tersenyum tanpa berkata apa-apa.
He Jing takut mengganggu, lalu keluar. Baru duduk sebentar di tempat asisten di pintu, ponselnya berdering. Melihat nomor, dia sedikit terkejut, lalu memandang sekitar, berdiri dan berjalan ke tempat sepi baru menjawab.
“Halo, Tuan Lin.”
Suara Lin Mochen yang tenang terdengar, “Apakah dia sedang sibuk?”
“Tidak, baru saja rapat selesai, dia sedang istirahat.”
“Baik. Terima kasih.”
“Sama-sama.”
Setelah menutup telepon, Lin Mochen menatap nomor Mu Hanxia beberapa saat, lalu menghubunginya. Meminta He Jing memberitahu sebelumnya juga karena terpaksa. Beberapa hari terakhir dia menghubungi Mu Hanxia beberapa kali, tapi tidak diangkat. Dia tahu dia sibuk luar biasa, sama seperti dirinya. Tidak ingin mengganggu, tapi juga tidak ingin dia menjauh.
Telepon cepat tersambung. Suara lembut Mu Hanxia terdengar, “Halo, Jason.”
Panggilan itu saja sudah membuat Lin Mochen agak terpana. Dia memandang ke luar jendela kantor yang mulai gelap, tersenyum, “Sedang apa?”
Suara pria yang dalam dan hangat itu membuat hati Mu Hanxia menjadi lembut bagai sutra. Seolah seketika terlepas dari kesibukan, kembali ke tempat hangat yang hanya mereka berdua tahu.
“Istirahat. Baru selesai rapat, agak lelah,” jawabnya, “Kamu?”
“Aku juga.”
Keduanya terdiam sejenak, tanpa tahu bahwa di ujung telepon, mereka sama-sama tersenyum dalam diam. Lin Mochen berkata, “Nanti aku jemput, ya?”
Mu Hanxia menjawab, “Oke.”
——
Saat Mu Hanxia keluar dari Grup Fangyi, langit sudah gelap total. Lampu gedung pencakar langit menyala, jalanan masih ramai dan padat kendaraan. Musim panas akan segera tiba, di kota megah ini terasa hangat di mana-mana. Mobil Lin Mochen terparkir di pinggir jalan, jendela mobil diturunkan. Pria di dalam sudah tidak seperti dulu yang suka memakai kacamata hitam. Dia hanya mengenakan kemeja abu-abu sederhana, mengangkat matanya yang dalam dan tenang, memperhatikan Mu Hanxia mendekat.
Mu Hanxia duduk di kursi penumpang depan. Lin Mochen tersenyum lalu menyalakan mesin.
Dia sangat lelah, jiwa dan raga terasa letih, sedikit meringkuk dan bersandar di kursi penumpang, diam. Lin Mochen menyadari dan bertanya, “Ada apa?”
Dia menjawab, “Capek banget.” Setelah jeda, “Aku punya seorang teman, teman baik dari Amerika, dia hampir sekarat karena sakit.”
Lin Mochen tidak berkata apa-apa, meraih dan menyentuh rambutnya pelan. Gerakan sederhana itu membuat Mu Hanxia merasakan pelukan dan penghiburan darinya. Hatinyapun tiba-tiba menjadi lebih tenang. Dia menoleh memandangnya, bertanya, “Kamu sibuk apa akhir-akhir ini?”
Lin Mochen tersenyum tipis, menatap ke depan, “Ini rahasia bisnis, tidak bisa diceritakan.” Mu Hanxia mengangguk paham, “Aku mengerti.”
Mereka melaju dalam keheningan. Karena sudah larut, keduanya sudah makan malam. Tak lama sampai di depan gedung rumahnya.
“Aku pergi dulu, selamat malam,” kata Mu Hanxia, memandangnya sebentar, lalu mencondongkan kepala dan mencium pipinya.
Lin Mochen diam.
Mu Hanxia mengulurkan tangan membuka pintu mobil, terdengar bunyi “deng” dan suara pintu terkunci dari dalam, pintu tak bisa dibuka. Dia menoleh melihatnya, dia juga menatapnya.
“Kamu pernah bilang, ‘Orang yang pulang di malam salju, menerangi jalan yang ditempuh.’ Aku selalu ingat kata itu selama bertahun-tahun. Di kerajaan bisnis ini, kamu dan aku sama-sama punya ambisi, terus naik ke puncak. Aku hampir sampai puncak, lalu apa? Uang di dunia ini tidak akan habis, keuntungan tidak akan pernah cukup diambil. Hanya jalan pulang yang harus dilalui setiap hari, tapi kamu tidak menemaniku. Hanxia, jangan buat aku menunggu lagi, ikutlah denganku pulang, bagaimana?”
Mu Hanxia diam. Melihat itu, dia mencondongkan kepala mencium, merangkul pinggangnya erat, menahan dia di pelukan. Mu Hanxia terengah-engah karena ciuman itu, menyembunyikan wajah di dadanya, suara lembut berkata, “Kamu tidak perlu banyak bicara, aku akan ikut kamu.”
Dia memeluknya lebih erat tanpa suara.
Malam semakin dalam. Ini malam musim panas yang cerah, cahaya bulan jernih dan terang. Cayenne melaju perlahan menuju rumahnya. Mu Hanxia memandang lampu jalan satu per satu di luar jendela, dalam cahaya lembut yang samar, hatinya terasa kosong. Lin Mochen yang mengemudi juga memandang ketenangan malam musim panas ini, lalu tersenyum.