Bab 101
"Lemari pakaian, e-sho."
Saat Mu Hanxia mengucapkan nama itu, Lu Zhang yang duduk di depan meja rapat sedikit mengangkat alisnya.
Lampu di ruang rapat dimatikan semua, hanya proyektor yang menyala. Saat ini, orang-orang yang duduk di sana hanyalah orang kepercayaan Lu Zhang dan Mu Hanxia. Mu Hanxia berdiri di samping satu-satunya berkas cahaya, wajahnya terpapar pendar cahaya yang temaram. Pada saat ini, pikiran Lu Zhang justru melantur. Ia merasa wanita itu sangat cantik. Meski sekelilingnya gelap, ada senyum tipis penuh percaya diri di matanya yang membuatnya tampak bersinar terang.
Mu Hanxia sama sekali tidak menyadari isi pikiran Lu Zhang yang bercabang. Ia lebih dulu bertukar pandang dengannya, lalu mengedarkan pandangan ke arah semua orang, dan mulai memperkenalkan, "Ini adalah sebuah mal daring yang sesungguhnya. Saya katakan sesungguhnya, bisakah kalian menebak apa artinya?"
Semua orang menggeleng. Bagaimanapun, saat ini ada terlalu banyak jenis mal daring. Apakah yang lain itu belum bisa disebut "sesungguhnya"?
Mu Hanxia tersenyum tipis sembari menampilkan slide, menyoroti kata "sesungguhnya" dan "mal". Ia berkata, "Apa yang disebut sebagai 'mal daring' saat ini, utamanya adalah menyediakan platform transaksi bagi berbagai merek besar untuk bergabung. Ada yang memiliki kurir sendiri, ada juga yang menggunakan pihak ketiga. Dan medan perang utama mereka adalah perang harga, bukan? Jelas sekali, Fangyi masih memiliki jarak kekuatan dengan para raksasa e-dagang itu. Jika kita membuat platform transaksi yang sama, lalu ikut bersaing dalam harga dan kecepatan pengiriman, kita pasti tidak akan menang. Tentu saja, sekarang ada beberapa perusahaan yang tidak tahu diri melakukan hal serupa, dengan ambisi besar menyerang e-dagang, ingin menginjak-injak Taobao dan menghajar JD."
Semua orang tertawa dan mengangguk. Lu Zhang pun menopang dagu sambil tersenyum. Sepasang matanya yang gelap pekat terus menatap Mu Hanxia. Ia membatin, inilah yang disebut memanjakan mata. Wanita seperti inilah yang pantas disebut memanjakan mata. Mantan-mantan pacarnya dulu sama sekali tidak ada apa-apanya.
"Lalu, dari mana kita akan melakukan terobosan?" tanya Mu Hanxia. Slide presentasi berpindah ke halaman situs "e-sho", yang seketika menarik perhatian semua orang.
Ia mengubah arah pembicaraannya, "Saya ingin mengajukan pertanyaan, apakah kalian pernah mencoba membeli pakaian bermerek secara daring? Terutama merek menengah ke atas. Apa hambatan terbesar yang kalian temui?"
Seseorang menjawab, "Untuk pakaian bermerek, saya tetap membelinya di toko fisik, tidak pernah terpikir untuk membelinya secara daring."
Ada juga yang menjawab, "Pernah beli. Tapi masalah terbesarnya adalah tidak bisa mencoba pakaiannya. Pakaian bermerek harganya lebih mahal, kalau sudah dibeli tapi tidak pas, proses pengembalian atau penukarannya sangat merepotkan."
Seseorang lagi berkata, "Saya lebih cerdik, saya coba pakaian di mal, lalu cari model yang sama di internet. Tapi masalahnya, pertama, sulit menjamin keasliannya. Kedua, banyak model yang tersedia di mal tapi tidak ada di internet. Jadi akhirnya tetap harus beli di mal. Lagipula, cara ini cukup merepotkan, harus dua kali kerja untuk membeli satu potong baju."
Mu Hanxia mengangguk.
Lu Zhang tersenyum, "Pakaian saya semuanya dibuat khusus, jadi saya tidak merasakan keresahan yang kalian bicarakan." Semua orang tertawa, seseorang berkata, "Direktur Muda Lu pamer kekayaan, ini sungguh memancing emosi!" Mu Hanxia pun tertawa dan langsung berkata, "Kamu tidak perlu bicara, lewati saja." Lu Zhang meliriknya, perdebatan kerja yang sederhana seperti ini entah mengapa terasa manis di hatinya.
Setelah semua orang selesai bicara, Mu Hanxia terdiam sejenak lalu berkata, "Oleh karena itu, e-sho adalah platform teknologi, bukan sekadar platform perdagangan."
Semua orang tertegun sejenak.
Mu Hanxia memutar slide presentasi sambil memaparkan seluruh rencana, "Ini adalah rencana bisnis yang membutuhkan kerahasiaan mutlak dari kalian semua. Teknologi inti dari mal e-sho terletak pada penggunaan kamera komputer dan ponsel untuk memotret serta memindai data bentuk tubuh pengguna, membentuk model simulasi tiga dimensi yang dinamis, dan menghasilkan efek mencoba pakaian secara nyata langsung di komputer. Dengan begitu, masalah penyesuaian pakaian yang personal dapat teratasi sekaligus. Tentu saja, ini juga masalah yang telah menghambat perkembangan industri e-dagang pakaian selama bertahun-tahun. Ayo, He Jing, coba kamu lakukan."
"Ah, baik." He Jing yang duduk di pojok sedang mendengarkan dengan saksama, buru-buru berdiri dan menghampiri Mu Hanxia. Mu Hanxia menggunakan ponselnya untuk memotret He Jing dari enam sudut: depan, belakang, kiri, kanan, atas, dan bawah. Kemudian, data tersebut dikirim ke komputer.
Semua orang menatap tanpa berkedip. Tak lama kemudian, gambar simulasi tiga dimensi tubuh manusia terbentuk, bahkan wajahnya pun persis sama.
"Jujur saja," Mu Hanxia tersenyum, "Ini adalah karya seorang teman saya. Dulu, demi menyenangkan hati tunangannya, ia menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk membuatnya. Karya isengnya ini justru menyimpan peluang bisnis yang sangat besar bagi kita. Teknologi ini sudah dipatenkan, dan dia juga menggunakan paten ini sebagai modal saham di mal kita. Itu cerita nanti. Namun, teknologi ini terlihat ajaib, padahal prinsipnya cukup sederhana. Bagi ahli komputer, ini hanyalah masalah pemrograman yang belum pernah dikerjakan oleh siapa pun sebelumnya."
Ia beralih ke halaman komputer, layar menampilkan data perhitungan dan persamaan yang padat. Ia menjelaskan, "Melalui sekumpulan foto yang didapat, program komputer melakukan perhitungan presisi untuk mencari data tubuh pelanggan dan menghasilkan model simulasi tiga dimensi. Dengan begitu, mencoba pakaian secara daring bisa diwujudkan. He Jing, pilih satu baju."
Saat ini, di e-sho sudah ada beberapa merek Eropa dan Amerika yang diajak kerja sama oleh Mu Hanxia. He Jing dengan penasaran memilih sepotong pakaian. Mu Hanxia menekan tombol "coba", dan beberapa detik kemudian, foto He Jing yang sedang mengenakan pakaian tersebut muncul di layar.
"Luar biasa sekali!" seru He Jing kagum. Semua orang pun membelalakkan mata dan mengangguk setuju. Seseorang berkata, "Ini adalah inovasi revolusioner dalam industri pakaian!"
Lu Zhang pun merasa takjub. Ia membatin, gila, pantas saja wanita ini bilang ingin mengajaknya terjun ke dunia e-dagang. Ternyata dia menyimpan kartu as sebesar ini. Pada saat ini, ia menyingkirkan semua pikiran anehnya tentang wanita itu. Ia benar-benar merasakan prospek masa depan yang besar dan berpotensi tak terbatas. Ia merasa sedikit bersemangat, sebuah sensasi darah yang berdesir ingin segera beraksi. Ia menatap Mu Hanxia, dan di saat yang sama, wanita itu menatapnya dengan senyum yang tampak tak terbatas di matanya, lalu mengangguk kecil. Jantung Lu Zhang berdegup kencang, entah karena peluang bisnis yang menakjubkan ini, atau karena wanita itu.
Mu Hanxia akhirnya mengedarkan pandangan ke sekeliling ruangan dan berkata, "Model keuntungan e-sho adalah bekerja sama dengan berbagai merek besar dan mengambil komisi dari keuntungan. Namun, selama enam bulan pertama tahun ini, e-sho harus merugi, merugi dalam jumlah besar."
Semua orang tertegun. Mu Hanxia tersenyum dan berkata, "Karena semua pendapatan komisi akan dikembalikan ke akun pelanggan dalam bentuk uang tunai. Harga yang diberikan pemasok merek kepada kita adalah harga saluran daring, ditambah dengan pengembalian dana, kita bisa mendekati atau mencapai harga terendah di seluruh jaringan. Dengan menjadikan teknologi eksklusif sebagai daya saing inti, kita pasti bisa melakukan penetrasi pasar secara luas dan cepat terhadap segmen pelanggan 'e-dagang-pakaian-menengah ke atas', dan merebut pangsa pasar terbesar dalam sekali jalan!"
—
Di ruang rapat lantai teratas Fengchen, para petinggi grup duduk mengelilingi meja. Lin Mocen duduk di posisi tengah.
Seorang manajer yang bertanggung jawab atas proyek e-dagang sedang memaparkan rencana bisnis secara keseluruhan dengan tertib.