Bab 14: Krisis Pembatalan Kontrak Merek

Yan Qi menggenggam kedua tangannya yang gemetar, menatap dokumen-dokumen yang berserakan di atas meja teh. Judul-judul yang menyakitkan mata itu seperti iblis yang menggeram, tanpa ampun mengejek kehancurannya. “Mengapa? Mengapa mereka memperlakukanku seperti ini? Aku tidak melakukan apa-apa, mengapa aku harus menanggung semua ini?” Suara Yan Qi bergetar penuh tangisan, dipenuhi ketidakberdayaan dan kemarahan, air matanya mengalir tak terkendali, menetes di pipi yang pucat dan membasahi dokumen-dokumen penuh kebencian itu.

Xiao Lu menghela napas dengan putus asa, duduk di samping Yan Qi, perlahan menepuk bahunya, mencoba memberikan sedikit penghiburan, meski hatinya sendiri penuh kecemasan, tidak tahu harus berbuat apa. Setelan kerja hitam yang dulu rapi kini kusut, kerah kemeja putih terbuka lebar, noda-noda kotor seperti bekas yang tak bisa dihapus dari saat-saat gelap ini. Rambutnya acak-acakan seperti sarang burung, beberapa helai yang basah oleh keringat menempel erat di pipi, matanya merah penuh pembuluh darah, tubuhnya tampak lelah dan compang-camping.

“Yan Qi, sekarang bukan saatnya menangis, kita harus mencari cara,” kata Xiao Lu dengan semangat terpaksa, meski suaranya masih menyiratkan keputusasaan.

Yan Qi mengangkat kepala, matanya yang bengkak merah penuh keputusasaan. “Apa masih ada cara? Pihak merek ingin memutus kontrak denganku, media terus menulis kebohongan, netizen tidak mau mendengar penjelasanku. Aku merasa tidak ada jalan lagi.”

Tepat saat itu, ponsel Yan Qi berdering lagi. Suara dering yang familiar itu kini terdengar seperti tanda kematian. Tubuh Yan Qi membeku, menatap ponsel dengan ketakutan, seolah itu monster yang akan menelannya kapan saja. Xiao Lu meraih ponsel dan melihat layarnya, wajahnya langsung berubah semakin suram.

“Itu dari bagian hukum Star Shine Cosmetics. Mereka ingin memutus kontrak lebih awal, menyuruhmu segera mencari waktu untuk membahas kompensasi,” ujar Xiao Lu sambil menggigit bibir.

Star Shine Cosmetics adalah kontrak eksklusif kelas atas yang susah payah didapatkan Yan Qi. Lewat kontrak itu, popularitas dan nilai komersialnya meningkat pesat. Namun kini, semuanya akan hilang darinya. Yan Qi merasa hatinya seperti dicengkeram erat oleh tangan tak terlihat, sakit hingga hampir sulit bernapas.

“Bagaimana bisa begini... bagaimana bisa...” Yan Qi bergumam, air matanya kembali mengaburkan penglihatannya.

Xiao Lu menarik napas dalam-dalam dan berkata, “Yan Qi, jangan panik dulu. Kita telepon balik pihak Star Shine, jelaskan dengan baik, mungkin masih ada kesempatan.”

Yan Qi mengangguk pelan, mengusap air matanya dengan kasar, berusaha menenangkan diri. Xiao Lu menekan tombol panggil dan mengaktifkan speaker. Suara dingin dari bagian hukum Star Shine terdengar di ujung sana.

“Nona Yan, karena berita negatif yang saat ini beredar berpotensi merusak citra merek kami, setelah diskusi pimpinan perusahaan, kami memutuskan untuk mengakhiri kontrak endorsment dengan Anda lebih awal. Kami harap Anda mengerti dan segera mengatur waktu untuk membahas masalah kompensasi.”

Yan Qi mengepalkan tangan, suaranya penuh permohonan. “Saya benar-benar difitnah, semua berita itu palsu. Bisakah beri saya waktu lagi? Saya pasti akan membersihkan nama saya. Star Shine adalah merek yang sangat saya sukai, saya selalu sungguh-sungguh mempromosikannya. Saya tidak ingin kerja sama ini berakhir seperti ini.”

“Nona Yan, kami juga dalam posisi sulit. Tekanan opini publik sangat besar, citra merek sudah rusak, itu fakta yang tidak bisa disangkal. Kontrak juga menyebutkan bahwa dalam situasi seperti ini kami berhak memutuskan kontrak. Kami harap Anda bisa bekerja sama dan segera menyelesaikan masalah ini,” suara di seberang telepon tidak berubah sedikitpun.

Setelah panggilan terputus, ruangan sunyi seperti kematian. Yan Qi duduk terpaku di sofa, tatapannya kosong seakan jiwanya terlepas dari tubuh. Xiao Lu menatapnya dengan hati penuh iba, tapi tak tahu harus berkata apa.

“Yan Qi, jangan putus asa. Kita pikirkan cara lain, pasti ada celah. Mungkin kalau fakta terungkap, mereka akan menyesal atas keputusan ini,” Xiao Lu mencoba menyemangati.

Yan Qi tersenyum pahit. “Tidak semudah itu. Sekarang orang hanya percaya ‘fakta’ yang terlihat, tidak mau dengar penjelasanku. Bahkan kalau aku berhasil membuktikan, belum tentu mereka mau kembali.”

Namun, pukulan hidup tidak berhenti sampai di situ. Beberapa hari kemudian, Yan Qi terus menerima pemberitahuan pemutusan kontrak dari merek lain. Setiap panggilan, setiap email, bagai palu berat yang menghantam hatinya. Pendapatan ekonominya menurun drastis, kehidupan yang dulu makmur kini menjadi serba kekurangan.

Tidak hanya itu, undangan acara dan program yang seharusnya diikutinya juga dibatalkan satu per satu dengan berbagai alasan. Yan Qi memandang jadwal padatnya yang dulu penuh kini berantakan, hatinya penuh kepahitan. Karier aktingnya seperti gedung besar yang goyah, runtuh cepat dalam badai kebencian yang menghempas.

Suatu hari, Yan Qi menerima pemberitahuan pembatalan undangan gala fashion. Acara itu adalah kesempatan penting untuk memperluas jaringan dan memperbaiki citra, yang sudah dipersiapkannya dengan matang, bahkan memesan gaun mewah khusus jauh-jauh hari.

Gaun itu tergantung di gantungan kamar tidur, seperti penari kesepian. Seluruhnya terbuat dari sutra biru muda yang halus seperti kabut, rok bertumpuk bertingkat seperti awan dalam mimpi. Di atasnya tersulam pola benang perak yang indah, berkilau dingin di bawah cahaya lampu. Kerah dan manset dihiasi berlian kecil, seperti butiran embun di daun teratai pagi hari, gemerlap mempesona. Namun kini, gaun yang memuat sejuta harap itu hanya tergantung diam, tak tersentuh.

Yan Qi melangkah berat menuju kamar, menatap gaun itu dengan kosong. Perlahan dia mengulurkan tangan, membelai rok gaun, ujung jarinya menyusuri pola-pola indah itu, air mata kembali mengaburkan pandangan. “Mengapa... mengapa semua usaha ini harus hancur seperti ini...” bisiknya, suaranya bergema pilu di ruangan yang sunyi.

Untuk gala itu, dia juga meminta penata gaya merancang rambut dan mempersiapkan perhiasan yang cocok. Perhiasan itu tersusun rapi dalam kotak khusus, kini tampak kehilangan kilaunya. Yan Qi mengambil sebuah kalung, kalung berlian biru dengan safir yang dalam seperti langit malam, dikelilingi berlian kecil berkilau gemerlap. Dia pernah menanti dengan penuh suka cita mengenakannya di gala, menjadi pusat perhatian, tapi kini semuanya hanyalah mimpi yang hancur.

Yan Qi duduk lemas di tepi tempat tidur, kalung itu jatuh dan berbunyi renyah di lantai. Dia merasa seperti terperangkap dalam jurang gelap tanpa akhir, sekeras apapun berjuang, tak mampu keluar dari kesulitan yang menjerat. Impian dan cita-citanya kini terasa sangat jauh.

Tiba-tiba ponselnya menyala, sebuah pesan pribadi dari penggemar. Dengan rasa hampa, dia mengangkat ponsel, mengira itu serangan hinaan lagi. Namun saat membaca isinya, air matanya pecah kembali.

“Qi Qi, kami percaya kamu tidak bersalah. Jangan menyerah, kami akan selalu mendukungmu. Meskipun situasinya sulit sekarang, kami yakin kamu bisa melewati masa sulit ini dan kembali ke panggung. Apapun yang terjadi, kami ada di belakangmu.”

Pesan singkat itu seperti sinar fajar di kegelapan, menerangi hati Yan Qi yang putus asa. Dia tahu, masih ada penggemar yang percaya dan bersedia menemani melewati masa-masa sulit ini.