Bab 20: Pengalaman

"Gaya dekorasi penginapan seperti ini harganya hanya 150 yuan?"

Yu Sichen, yang tampak berpengalaman dalam dunia wisata, melakukan penilaian menyeluruh terhadap penginapan tersebut. Ia menepuk bahu Gu Yu dan menyarankan dengan tulus, "Meskipun saya belum mencoba lantai dua, dilihat dari pemilihan lokasi dan suasana lantai satu, Pemilik, harga yang Anda tetapkan seharusnya bisa dinaikkan setidaknya dua kali lipat."

"Pemilihan lokasi?" Gu Yu agak terkejut dengan standar penilaian Yu Sichen. "Menurut saya, pemilihan lokasi saya tidak bisa dibilang nilai tambah."

Yu Sichen segera menggeleng. "Anda terlalu merendah. Bagi anak muda pencari sensasi seperti kami, kami justru suka pergi ke pelosok hutan, ke tempat-tempat yang unik. Penginapan Anda memang berada di pinggiran kawasan wisata, tapi lokasinya tidak jauh, jalannya pun rata. Berjalan kaki naik ke sini saja hanya butuh waktu setengah jam."

Lu Ting menimpali, "Benar itu. Penginapan di sekitar objek wisata populer, meskipun tidak dibangun di gunung, jaraknya bisa berkilo-kilo meter dari tempat wisata, namun harganya tidak lebih murah dari penginapan di pusat kota. Harga 150 yuan terlalu murah, apa modalnya bisa kembali?"

"Sudahlah kalian berdua, cukup!" sahut pemuda lain bergurau. "Kalian ini sebenarnya sedang membantu pemilik berpromosi atau cuma jadi kaki tangan? Pemilik sudah memberikan harga yang jelas, kalau kalian punya uang lebih dan bersikeras ingin menambah harga, silakan tambah sendiri, tapi kami tidak ikut-ikutan."

"Bukankah sudah sepakat perjalanan ini saya yang tanggung? Kenapa tidak ada yang percaya?" sanggah Lu Ting. "Pemilik, saya beri kesempatan sekali lagi untuk menetapkan harga ulang."

Gayanya terlihat seolah belum puas membalas budi dan bersikeras ingin memberikan uang tip tambahan kepada Gu Yu.

Gu Yu hanya bisa tersenyum kecut.

"Kawasan wisata ini belum selesai dibangun, di sini masih terpencil, menetapkan harga 150 yuan sudah cukup tinggi. Kalaupun mau menaikkan harga, tunggulah sampai kawasan wisata ini selesai dibangun."

Meskipun Gu Yu sangat membutuhkan uang, ia tidak ingin berbuat curang. Ia sangat paham bahwa untuk membangun bisnis yang besar dan sukses, ia harus memulainya dengan menolak praktik memeras pelanggan.

Yu Sichen pun bersikap santai dan tertawa, "Karena pemilik tidak mau menaikkan harga, Lu Kecil, cepat bayar!"

Gu Yu juga sigap. Setelah memastikan mereka berniat menginap, ia segera mengambil buku catatan dan mulai menghitung dengan Lu Ting. "Terakhir kali kamu meninggalkan 800 yuan tunai di sini, uang itu sudah masuk ke kartu anggota. Meskipun penginapan ini belum memiliki aplikasi mini, itu tidak menghalangi penggunaannya. Uang tip kali ini bisa dipotong dari saldo kartu itu saja."

"Ah?" Lu Ting tidak menyangka dirinya sudah menjadi anggota. "Uang waktu itu adalah uang terima kasih saya, lagipula saya juga sudah menikmati layanan di sini sebelumnya."

"Da Fu sudah menerima rasa terima kasihnya," Gu Yu menunjuk ke arah rantai anjing di luar. "Lagipula, karena saya membuka penginapan di gunung ini, jika terjadi sesuatu padamu di sekitar sini, itu sudah menjadi tanggung jawab saya juga."

"Bahkan saudara kandung pun harus perhitungan soal uang. Pemilik sudah berbaik hati menyelamatkan nyawamu, cukup ucapkan terima kasih saja, jangan memaksakan uang recehmu itu," ujar Yu Sichen, lalu berkata dengan lugas kepada Gu Yu, "Kami berenam butuh enam kamar, rencananya menginap dua hari. Jika hujan tidak kunjung reda, mungkin kami akan menginap lebih lama. Hitungkan harganya, Pemilik. Saya sudah lelah menempuh perjalanan sepanjang pagi dan ingin segera tidur siang."

Gu Yu tidak membuang waktu. Setelah menghitung total biaya kamar dan makanan, ia mengajak mereka ke lantai atas.

Seluruh penginapan menggunakan desain kayu alami dan tidak dilengkapi lift, sehingga membawa barang bawaan mungkin kurang praktis. Namun, berkat bantuan robot, masalah ini teratasi dengan mudah.

Sambil menaiki tangga, Gu Yu menjelaskan, "Lantai dua dan tiga masing-masing memiliki enam kamar dengan gaya dekorasi yang sama. Namun, saya lebih merekomendasikan lantai tiga karena didesain dengan jendela atap. Jika cuaca cerah di malam hari, Anda bisa menikmati pemandangan bintang di langit hutan melalui jendela tersebut."

Mata Yu Sichen langsung berbinar mendengar hal itu. "Itu sama saja dengan tenda mewah di bawah bintang! Saya pilih lantai tiga! Tapi Mu Ning mungkin lebih suka lantai dua."

Gadis pendiam bernama Mu Ning itu mengangguk. "Pemilik, tolong sisakan satu kunci lantai dua untuk saya."

Keenam orang itu memilih kamar secara bergiliran. Akhirnya, dua orang memilih lantai dua dan empat orang memilih lantai tiga. Namun, saat Gu Yu mengantar mereka ke lantai tiga, dua orang yang memilih lantai dua pun ikut naik ke atas.

Gu Yu membuka salah satu kamar secara acak.

Meskipun baru saja selesai didekorasi, bangunan ini tidak menggunakan cat atau bahan berbahaya apa pun, sehingga tidak perlu khawatir akan polusi formaldehida. Permukaan semua furnitur kayu telah dilapisi pelindung khusus oleh desainer, sehingga tidak perlu takut lembap atau melengkung meski di cuaca hujan seperti ini.

Kamar tersebut tidak menggunakan dupa. Saat pintu didorong, aroma kayu dan dedaunan dari hutan langsung menyapa.

Warna kayu muda memberikan suasana yang hangat dan nyaman, dengan sentuhan warna hijau yang tidak mencolok di tengahnya. Tempat tidur berbentuk rumah anjing menempati area paling luas, dan meskipun atap jeraminya terlihat mencolok, benda itu tidak terasa asing dan menyatu sempurna dengan lingkungan sekitar.

Lapisan pertama jendela atap terbuka. Tetesan hujan dan beberapa helai daun jatuh di atasnya, lalu perlahan meluncur mengikuti kemiringan kaca. Suara hujan yang menghantam kaca menciptakan derau putih alami. Duduk di tempat tidur dan menengadah ke atas, rasanya seperti berada di tengah hutan hujan yang dalam dan tenang.

Bahkan Yu Sichen yang berwawasan luas pun tidak bisa menahan diri untuk berdecak kagum.

"Wah..."

Pemuda yang tadi sempat bercanda bahwa teman-temannya adalah kaki tangan pemilik pun ikut memuji, "Lantai dua tidak perlu dibahas lagi, tapi harga lantai tiga Anda benar-benar bisa dinaikkan dua kali lipat!"

Dua menit kemudian, robot membantu memindahkan barang bawaan ke kamar masing-masing. Lantai dua yang awalnya dipilih dua orang akhirnya hanya dihuni satu orang. Selain Mu Ning, lima orang lainnya memilih kamar di lantai tiga.

Setelah memastikan para tamu tenang, Gu Yu segera berlari ke kamarnya dan membuka informasi pemasukan dengan bersemangat.

Enam kamar, dua hari dua malam, ditambah makan siang senilai 250 yuan. Dalam waktu kurang dari dua jam, ia telah mendapatkan 2.000 yuan, lebih besar daripada penghasilannya saat menjadi guru les selama sebulan di masa kuliah.

Namun, setelah rasa gembira dari pemasukan pertama itu mereda, ia mulai menyadari masalah yang ada pada penginapannya saat ini.

Pertama adalah sistem keanggotaan penginapan.

Meskipun sistem keanggotaan dan aplikasi mini hanyalah karangan Gu Yu untuk mengatasi masalah 800 yuan dari Lu Ting, jika dipikir-pikir, itu bisa menjadi arah pengembangan yang layak dicoba.

Meskipun saat ini kebanyakan orang lebih suka memesan penginapan melalui berbagai aplikasi besar, aplikasi mini untuk isi saldo dan reservasi mandiri tentu memiliki keunggulan dan ruang pengembangan tersendiri, terutama karena penginapannya memiliki bisnis kuliner dan penginapan sekaligus.

Pelanggan terbiasa memesan makanan melalui aplikasi mini, dan selama proses tersebut, dengan menyisipkan iklan kamar penginapan secara tepat, ia pasti bisa menarik arus pengunjung.

Lagipula, pelanggan adalah raja. Meskipun tingkat konversi pengunjung dari aplikasi mini tidak tinggi, selama hal itu memudahkan pelanggan dan membuat mereka merasa nyaman, nilai potensial penginapan akan meningkat, dan mungkin peringkat ulasan positif juga akan naik karenanya.

Gu Yu berpikir dengan serius dan diam-diam memasukkan rencana pengembangan aplikasi mini ke dalam agenda kerjanya.